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Q: 虽然我们曾多次强调公司的目标是“3年内成为专业的互联网营销公司，7年内上市，10年内成为受人尊敬的公司”，但最近经常有一年以上的员工以“不知道未来方向”为由辞职，现在还逐渐波及到半年甚至1个月的员工，怎样给员工未来发展明确定位?(深圳某小企业主提问)

马云回答：

A:1年以上3年以下的员工离职，总体上从概率来说会大一点，所以也不要太紧张，因为员工从充满激情和想法到发现不是那么回事，肯定会有一些想法。

公司的目标“3年内成为一家专业的互联网营销公司，7年内成为一家上市公司，10年内成为一家受人尊敬的公司”，这个目标比较空，比较假，不实在，员工要问：跟我有什么关系，员工真正关心的是自己的住房、结婚、个人的成长、自己的提升，他对公司的贡献，对社会的贡献是什么，如果这些基本的问题不解决，很难长时间留住员工。

“7年内成为一家上市公司”当成一个目标是不应该的，上市是一个结果，不是一个目的，在中国有太多这样的公司，把上市当成最重要的目标，以至于一旦上不了市，公司就散掉，上市以后又没有想像的好，公司也散掉。

“10年内成为一家受人尊敬的公司”，我觉得从第一天起首先要成为一家受员工尊敬的公司，一家受客户尊敬的公司，那自然会成为一家受人尊敬的公司。

有网友回复说要把目标变成“3年内让员工月薪上万，7年内让员工买车买房，10年后让每个员工持有股份”，这个目标更空了，公司是不能承诺员工有房有车，因为这是你做不起的承诺，就像总理也承诺不起让大家都有房有车，有房有车要靠自己的努力，公司好是你的选择，大家共同努力把公司做好。

也有人问过我，阿里巴巴的那么多80后、90后的员工，你们可以让他们买得起房吗?我说，我不能承诺。但是如果说阿里巴巴的80后、90后员工在杭州买不起房，在杭州找几家让员工买得起房的公司，我想也不会多，这是我们实实在在要思考的问题。并不是说所有的80后、90后毕业后就应该有房，房子不是靠公司分配、靠国家分配，要靠自己的努力，而这些努力应该和公司的发展方向相一致。

所以我觉得你们公司的这个目标更像是口号，是口号式的目标，而不是跟员工有关系的目标。

员工在公司无非为了三样东西：

第一，我今天的现金收入，我的工资、奖金是不是让我比较体面，比较满意，但是90%的员工对工资都是不满意的，这是人的本性，对工资满意的人，要么他很厉害，要么他心态特别好。所以虽然不能承诺员工可以买房子，但是要让他们觉得有尊严。

第二、公司的企业文化，要让员工在这里干一年二年是否成长起来了?

第三、公司的成长会不会给员工带来成长，公司收入高了，员工会不会因此发生改变，客户会不会因此发生改变。

其实阿里巴巴也遇到过同样的问题，这也是让我很难过的，比如说阿里巴巴的销售人员，同样面临一样的问题，每天就是销售、销售、业绩、业绩，我也在想应该给员工什么样的改变。公司要为员工创造环境，但是员工的成长最终还是要靠自己。

如果在公司一年左右离开员工多了，要反思一下自己是不是真的关心这些员工，如果觉得公司做的都很好，很对，那么要看你招的人对不对。假如大部分的员工一年、半年、一个月都离开了，那么十年内成为受人尊敬的公司的目标是很空的。

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