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[推荐]福建猎头公司-职业化管理:职场必修课 |
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(作者: www.lietoufj.com 来源:互联网 采编:精英猎头 更新时间:2012-10-23 10:13:26 共有1045人次浏览) |
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前言: 观念构成思想、思想决定行动,行动决定结果!作为职业化的销售人员,我们是平衡公司、客户、个人三者利益的切实执行者,正确的观念将决定你的行动和你的业绩,良好的业绩又会让你的职业生涯保持常青不衰! 1、绝对地相信你的产品。 千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候,接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题! 销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去! 2、客户不都是上帝。 李绘芳老师指出,很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利! 中层管理者作为企业中长期发展战略与日常经营运作的桥梁,其对企业运作管理的重要性无可置疑。中层管理者的重要工作至少包括3个方面。一是通过对公司发展战略、措施、政策的解读,贯彻到自身所负责的职责单元,并在工作计划安排、员工培训和辅导等等工作中得以体现,最终推动公司经营目标的实现;二是队伍建设或人员培养,在通过工作任务的分派、监督、辅导、激励等环节实现工作目标的过程中,培养满足工作要求的员工;三是创建团队氛围,通过细化的工作贯彻公司文化,诠释企业精神与理念,激发下属员工的积极性和主动性。 李绘芳老师指出中层领导者只有快速认清自身管理上的不足,快速提升领导力、执行力,更好地激发团队工作热情,实现下属、自身、企业的多赢!中层领导在组织中的地位极为重要,既肩负着领导下属的责任,又要协调好同级部门之间的分工合作,还承担着辅助上级的义务,兼有管理者和被管理者的双重身份。在这种“上挤下压”的复杂环境中,如何游刃有余地进行工作,在关键时刻使自己脱颖而出,是每个中层领导面对的现实课题。 而当今企业中层领导者如何界定管理者的角色定位和关键任务?如何提升自我管理和时间管理能力?如何建立绩效期望清晰的目标管理?如何实现有效的员工指导、授权和激励?如何提升沟通技能,优化团队管理?这嫣然已成为中层首要解决的问题。 而对于新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案,可以参照学习路径图的方式,研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践,缩短他们的岗位适应时间。中层领导力的提升单靠企业界、学术界、培训界任何一方都无法单独实现,需要通力协作,从中层管理者的需求入手,建立起激发、供给、满足等一整套领导需求管理体系,让他们实现喜欢学、看得懂、学得会、做得好,得到真正的提升。 既然中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业执行力的中坚力量,因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是企业关注的重点。今天,变革无处不在,需要很多协作、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。在《哈佛商业评论》中,这些作者描述了新一代经理所必须的四种技能。在我看来,领导者是否卓越,有一点的差异比较关键:那就是——是否能够建立成功的合作关系。
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