当今社会，工业4.0时代的变化席卷全球，商业与行业被重新定义和重构，数字技术支撑智能革命，共享模式改变市场格局，一个企业如何在迅速变化的商业环境下转型升级、基业长青，是每个职业经理人苦练的真经，在笔者看来，必须把握三个核心要素：战略、资金、人才与文化。当然，转型升级成功的保证：坚定信念，思想统一，发现路径，找到方法，看到进展。

战略的制定是企业最重要的决策，战略的正确性是影响了企业长期的经营绩效。战略方向的失误可能让一个百年企业迅速衰落，正如诺基亚。诺基亚CEO艾洛普曾直言：当诺基亚还在注重手机耐用性和通话稳定性时，苹果手机和安装Android系统的手机已开始为人们提供浏览网页、视频通话、社交网络甚至查股票、玩智能游戏等诸多功能。等诺基亚回过神来，试图扭转局势时，其手机功能与市场潮流已日行渐远。

充足的资金是企业经营活动顺利进行的重要保障之一，起着根本性作用。企业之所以在运转，完全是因为资金在不停的流动。乐视的资金问题在16年刊登头条，供应链压力骤增，对手机业务持续发展造成极大影响。

人才和文化决定了企业的软实力，是企业经久不衰的生命动力。人才和文化的重要性常常被企业经营层面忽视，事实上很多新兴企业存活率低主要是人才和文化的原因。未来企业的核心竞争力之一是企业文化的竞争力。一些知名企业即将面临的问题，也很大程度上是企业文化的问题。

在企业战略转型升级的背景下，HR的核心竞争力，不仅仅是HR组织和HR从业人员的竞争力，也是经营人员对HR的理解及竞争力。笔者经过多年HR领域深耕细作，总结提炼了HR核心竞争力的六力模型。

1.理解力

HR应该有高度的战略理解能力。从理解力来看，做HR的三个层次为:专业的；行业的；以总经理高度去做的。①专业的是指有扎实的人力资源专业能力，为业务部门提供专业的全方位的人力资源服务，从而助力业务发展。②行业的是指HR不是独立的，而是依赖于行业而生存的，我们会给HR以不同行业的标签，让HR更加深入业务、服务业务、推动业务。一个好的HR能够对所在行业了解的清晰而透彻。③以总经理的高度去做是指从经营管理者的角度出发去提供全流程人力资源解决方案，助力经营，甚至引领战略。事实上，每一个职业经理人都扮演着HR的角色，从事着人力资源管理的工作。从总经理的高度去理解企业的战略、组织的发展、人才的选用育留，才能使HR有较高的格局。

2.翻译力
HR应该有精准的跨学科翻译能力，即将经营的语言翻译成HR的语言，将企业经营的事转换成HR需要做的事。翻译力的前提是对两种“语言”深刻理解，核心是有效的转化和落地。概括来看，HR要做的事是组织保障，团队搭建，员工激励，企业文化。而企业文化是未来企业的核心竞争力。

3.执行力

HR应该有“两点精神”的卓越执行力。古往今来，商业环境下有很多关于执行力的方法论。显示行业龙头企业BOE董事长曾指出“实现企业综合实力质的飞跃，必须打造团队卓越执行力”，笔者认为，称之为卓越执行力的最重要的两点精神:一是创新精神，即理解本质，创新执行，能在复杂情况下，创造性地将战略任务转化为可操作的项目并彻底执行、直至成功；二是工匠精神，即细节制胜，决定成败，能潜心学习、专注细节、将细节做出品质，提升执行力的价值。笔者坚信，未来企业的核心竞争力来自于专注细节的解决方案。

4.影响力

HR应该有强有力的团队影响力。影响力，是指影响他人在思想及行为上的作为和不作为的一种力量，一般认为影响力来自于权力。人力资源管理是一个非常有影响力的机制，但它本身没有太多权力，人力资源管理的权力基本来源就是其专业性，人力资源管理愈专业，则愈有权力。HR的影响力包括对业务的影响力和对自身团队的影响力。HR经理在企业中一般能够产生那么大的影响，是因为HR经理的个人权力胜过地位权力。HR经理的影响力在企业人力资源管理中是有实际意义的，它能够争取到领导的信任和支持，进而影响其他同事和员工并得到信任和配合，有效地发挥人力资源管理的专业作用和功能，从而充分提升企业的人力资源素质，激发人力潜能。

5.信息力

HR应该有高速的处理信息力。数据收集，整理，分析的能力成为大数据时代HR的必备技能之一。当下企业的人力资源全流程解决方案都依托于数据信息作为技术支撑。能从数据中发现问题与机会，对于解决实际问题或实现战略项目有着重要意义。未来，计算机的深度使用、AI技术的应用，都将成为HR的职场工具。

6.人格力

HR应该有高尚的人格力。雇员的人格魅力得到越来越多企业的重视，特别是HR从业人员。HR的人格魅力来自于专业能力、战略高度、修养品行，以上三个维度可以将一个HR立体化描绘并分类，一个有强大人格魅力的HR才能助力企业战略转型升级，助推企业精益管理。

HR的核心竞争力之“六力”，高度提炼了HR的核心价值。未来HR的角色定位将是企业的“政委”，作为情感链接枢纽和客户交付中心。HR从业者应当不断修炼自我，“六力”归心，用老子出世的心态做孔子入世的事。

作者：
刘彦春 京东方科技集团股份有限公司 资深总监
陈问寒 京东方科技集团股份有限公司 招聘经理

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