(2017年3月29日,/ HRoot.com/)全球领先的咨询、保险经纪以及解决方案公司韦莱韬悦(Willis Towers Watson,NASDAQ:WLTW)最近的两大调研表明,随着工作世界正经历数字化转型,亚太地区的雇主正面临着吸引和保留顶尖人才的种种挑战。
韦莱韬悦《2016全球人才管理和薪酬调查》对全球超过2 000家企业进行了研究,包括来自亚太地区的695家企业,该调查显示劳动力市场招聘活动在增加。亚太地区近一半(45%)的组织表示在过去一年,其招聘人数有所增加。
2016年,许多企业对最近的经济和政治发展保持谨慎,采取观望态度。与此同时,技术的快速发展在虚拟工作空间解构和分散工作,使得组织更加关注灵活性和开放性,以适应数字化变化。
因此,亚太地区的成熟经济体和新兴经济体的雇主都会继续面临到人才吸引和保留的挑战。
超过60%的雇主在吸引关键技能的员工(63%)、顶尖绩效员工(73%)和高潜力员工(72%)上面临困难。60%的受访雇主表示在保留高潜力员工(69%)顶尖绩效员工(65%)和关键技能员工(58%)面临挑战。
韦莱韬悦《2016年全球劳动力研究》报告对31,000名员工展开了问卷调查,其中12,868名员工来自亚太地区,结果显示雇主和雇员的观点存在不对称:当谈到吸引员工时,亚洲雇主理解薪酬的重要性。然而,他们夸大了组织声誉的重要性,或者其愿景和价值观的重要性,而员工则更加重视更为有形的因素,如物理工作环境和医疗福利。
在员工保留方面,物理工作环境继续成为亚洲和全球员工最为重视的因素,但雇主根本就没有对此进行排名。物理工作环境对员工保留的重要性可能反映了许多组织越来越多样化的办公室安排、更多的协同工作空间和对技术使用的支持。了解如何优化员工的工作环境,提供令人信服的员工体验是持续调整人才保留的新兴趋势。
亚太地区员工敬业度有待改善
韦莱韬悦《2016年全球劳动力研究》报告显示,亚太地区仅四成(39%)的员工高度敬业,有四分之一的员工消极怠业。调查确定了监管是持续推动员工敬业度的首要因素,显示了主管和经理的作用;其次是沟通、明确的目标、福利、工作量与灵活性(在各个国家表现不同)。
尽管监督是亚太地区推动员工敬业度最具影响力的因素,但亚太地区只有65%的员工表示他们的直属经理/主管尊重他们。此外,只有57%的人认为他们的经理清楚地传达了目标和任务。60%的员工认为他们的经理在培养人才和领导变革方面是有效的。
韦莱韬悦亚太地区人才与薪酬董事总经理Maggy Fang说:“除了吸引和留住有才华的员工之外,雇主还需要专注于吸引员工,以达到更好的业绩。领导力,包括主管、经理和高级管理人员在推动员工敬业度时发挥着关键作用。”
具体而言,雇主如何更好地吸引、留任顶尖人才,并提升其敬业度呢?
1.雇主必须理解吸引、保留人才以及提升员工敬业度的关键驱动因素,为员工提供一个充满吸引力的工作环境。
2.高管们必须将创建基于信任的关系作为优先事宜,并发展下一代领导者。
3.高管们必须确保管理者具备在组织中发挥其关键作用所需的培训、资源和时间。
4.雇主应该明白,员工希望雇主与他们拥有富有意义的连接,这与公司与客户、顾客的连接类似。
5.一个强大的员工价值主张(EVP)能够驱动员工敬业度,高度敬业的员工不太可能离职。雇主需要重新定义开发员工价值主张的方法,以便展现给现有员工以及潜在的候选人。
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